Règles d’annulation :
- Vous pouvez obtenir un remboursement intégral si vous annulez votre commande dans les 3 à 5 jours ouvrés suivant son envoi.
- Demandez l’annulation de la commande dans les 36 heures suivant la réception du numéro de suivi. Vous pouvez recevoir 80 % de la valeur de votre commande en remboursement.
- Les demandes d’annulation plus de 36 heures après la réception du numéro de suivi ne seront pas acceptées.
Règles de modification de commande :
Si la quantité de marchandises change, selon le montant réel de la commande à compenser ou à rembourser.
- Avant de recevoir le numéro de suivi, vous pouvez contacter le service client du site Web par e-mail ou via Whats App.
- Si vous demandez une modification de commande dans les 36 heures suivant la réception du numéro de suivi, nous vous facturerons 30 USD pour le réenvoi.
- La commande ne peut pas être modifiée 36 heures après réception du numéro de suivi.
- Les commandes sont personnalisées par les particuliers. Aucune modification ou annulation n’est acceptée à partir du moment du paiement.